中新网山西新闻4月30日电 榆次农商银行为积极践行金融工作的人民性，以构建更为紧密和谐的社区金融生态环境为目标，全面推行“社区银行”经营理念，积极融入社区生活服务场景，紧扣不同年龄客群需求，广泛提供金融与非金融服务，打造社区居民“家门口的银行”。

　　践行社区金融，将服务送到每家每户。为实现金融服务融入百姓生活，打通服务群众的“最后一公里”，让便民服务真正“零距离”触达，榆次农商银行各营业网点主动与所辖社区进行对接，阶段性融入社区服务，组建流动营销服务队，通过“设点宣讲+流动营销”将日常金融服务渗透到社区居民的方方面面，为社区居民提供一揽子金融服务，满足广大社区居民的多元化、差异化需求。

　　践行普惠金融，守护城市烟火。该行利用传统节日、法定假期等节日，巧妙地将金融知识宣传与各类文化活动相结合，开展送春联、包粽子、猜灯谜等弘扬中华优秀传统文化的活动；团扇、亲子手工、套圈等轻松愉快的娱乐活动，活络社区人气，提升社区居民认可度，为业务扩展奠定坚实基础。该行工作人员利用周六日及节假日，深入社区开展现场宣传，为广大居民讲解防诈骗、征信及消费者金融服务权益等金融知识，并详细介绍结算、扫码付、电子银行等业务，提升广大居民的认可度，进一步拓宽营销覆盖面。通过现场面对面、一对一的活动宣传方式，让金融知识真正走进千家万户，切实提高居民对金融产品的认知。一声声欢声笑语、一幕幕温情画面，升腾了“烟火气”，传递了“幸福味”。

　　践行养老金融，用心服务老年客户。该行在提供常态化“上门服务”的基础上，聚焦社区中老年客群缺少陪伴、金融风险鉴别能力弱等特点，定期组织开展老年金融课堂、书法交流、义诊等各类金融知识宣传和适老活动，让老年客户感受到温暖和关怀的同时，帮助他们掌握基础金融知识，牢牢守住“钱袋子”。面对面了解老年客户需求，摸实情、办实事、解难题、求实效。在阴雨天陪伴老人就医、在客户长期外出时帮助客户浇花、接送孩子上下学、给做生意顾不上吃饭的客户送餐、接送行动不便的客户外出办事、帮客户寻找丢失的钱包……这些细碎而温暖的服务每天都在榆次农商银行各支行上演。努力做实“银行+社区”联动，深耕社区，打造老年客户有温度的银行。

　　今年以来，榆次农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，加强与社区的合作与联系，搭建与社区居民生活需求相匹配的金融服务场景，恪守社会责任，延展金融服务半径，实现从服务“最后一公里”走向服务“零距离”，与社区居民并肩同行，以专业、温馨的综合化服务成就社区居民的美好生活，奋力谱写社区金融服务新篇章。(完)(翟若钰)