中新网山西新闻5月2日电 民生无小事，枝叶总关情。今年以来，山西省昔阳县界都乡以党建为引领，针对山区出行难、空巢老人多等实际困境，依托新时代文明实践所(站)，创新推出“3+N惠畅生活”系列便民服务，从细微之处着手，把“我为群众办实事”做到百姓家门口、心坎上，持续提升群众幸福感，让幸福生活“成色更足”。

　　“一线调研”摸实情，问需于民明方向

　　为推动党和政府的政策“好声音”传遍千家万户，县乡领导带领村“两委”干部、党员及到村工作大学生，走进田间地头、农家小院，与群众“零距离”交流。用通俗易懂的语言，向村民宣传医保征缴、森林防火、产业奖补等惠民政策。尤其聚焦老年群体，与村民面对面谈心，了解生活难处与实际需求，广泛收集意见建议。今年以来，累计开展7次实地调研，收集到购物不便、取快递困难等15条民生问题，为创新便民服务找准了方向。

　　“三大举措”解民困，靶向施策暖民心

　　界都乡党委基于收集的问题，精准研判，推出3大常态化便民举措，并于今年4月起正式实施。

　　-银发梳香，守护老年生活：乡政府积极联系专业理发队伍，每月定期前往全乡17个行政村和5个自然村开展集中义剪。各村为60周岁以上老人，以及60周岁以下残疾、智障、贫困户等特殊群体发放免费“理发票”。目前，北界都、石门等村已开展6场义剪活动，惠及500余人次，切实解决了老人出行理发难题。

　　-乐送万家，打通物流堵点：针对辖区快递收发站点少的问题，乡政府组织各村选拔责任心强、熟悉村情的快递员，组建志愿者配送队伍，并与菜鸟驿站建立常态化对接机制。每周至少开展1次集中配送服务，将快递送到村民家门口，让村民享受便捷购物体验。

　　-链商惠农，激活乡村消费：为解决“一线四沟”偏远村庄购物难题，界都乡开展“链商惠农”行动，建立“逢六便民集市”机制。每月6日、16日、26日，筛选出的流动商贩定点巡回各村设摊，提供粮油副食、日用百货、农具维修等服务，畅通乡村消费“最后一厘米”。

　　“N项服务”优供给，多元服务提质效

　　乡党委建立常态化征求意见机制，将下村调研、开门纳谏融入日常工作，针对群众新需求，及时增设服务活动，目前已开展2项即时性服务。

　　-夕阳记忆，定格美好瞬间：为满足老年群体办理事务所需证件照的需求，乡政府组织专业摄像团队，为辖区内常驻老人、残疾家庭、低保户等特殊群体拍摄1寸及2寸免冠照，并提供电子版存档，解决了农村老人拍照不便的问题。

　　-智助银龄，跨越数字鸿沟：在数字化浪潮下，为帮助老年人解决智能设备使用难题，志愿服务队伍深入各村，协助老人办理养老保险认证、缴纳医疗保险及养老保险等业务，既解决了“认证难”，又提升了全乡参保率。

　　以“老年人更幸福，年轻人更安心”为宗旨，界都乡主动担当、靠前服务。这一系列暖心举措，让留守老人感受到社会关爱，也让在外打拼的子女能够安心工作。未来，界都乡将坚守“为民服务”初心，以“群众满意”为目标，推出更多惠民举措，把“民声清单”转化为“幸福账单”，让文明实践延伸到群众需要的每一处。(完)

　　(昔阳县融媒体中心供稿)