中新网山西新闻7月16日电 医保领域政策多，专业术语动态调整频繁，参保人员常常面临“看不懂、记不住”等问题。为破解以上服务痛点，提升群众获得感，山西孝义市医保中心创新采取“一事一码”办理模式，精准“导航”医保服务。依托大数据和移动互联网技术，结合每日群众来电咨询内容，将30项高频医保政策拆解为30个独立二维码，形成“一事一码”。

　　通过扫描专属二维码，市民不仅可以迅速获取详细的医保政策信息，还能“码”上准备相关材料。以往，慢特病零星报销、“双通道”药品零星报销等线下办理过程中，市民常因材料不齐全而多次往返，耗费时间和精力。现在，只需扫码即可精准获取所需材料清单，做到一次办理，少走“冤枉路”。

　　此外，“码”上服务还提供了线上办理流程的清晰指南。个人医保信息查询、异地就医备案办理、灵活就业人员参保缴费等线上操作，都可以通过扫码获取详细的教程。市民只需按照“码”上教程，即可完成线上办理，享受便捷高效的医保服务。

　　目前，印有“医保政策码上知晓”的宣传资料已全部发放到孝义市各乡镇(街道)、村(社区)及医保定点机构，实现“全覆盖”张贴。无论是社区服务中心的公告栏，还是医院门诊大厅的显眼位置，市民都能随时扫码查询，让医保服务真正融入日常生活场景。

　　下一步，当地将进一步打造医保“一事一码”立体化服务网络，持续优化服务功能，动态调整政策解读内容，根据群众反馈和实际需要增加高频服务事项，构建“查得到、问得清、办得快”的全链条“码”上服务，实现一次成“码”，长期有效。(完)

　　(李俊青)