中新网山西新闻8月13日电 “大爷，用电一定要注意安全，有任何用电方面的问题可以随时拨打我们服务卡上的电话，我们会及时上门进行处理。”8月12日，国网晋中供电分公司组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队队员进村入户帮助用户检查用电安全，并进行安全用电知识宣传。

　　为持续提升优质服务能力，国网晋中供电分公司安排工作人员主动靠前，深入到社区、商户、农户和田间地头，通过“点对点”沟通，帮助客户解决用电问题，积极宣传用电政策，实现用电服务零距离，做到“走进门、见到人、连上心”。该公司全面了解客户用电情况和需求，收集客户反映的重点、难点和热点问题，并逐一进行详细解答。同时，服务人员还就客户关注度较高的电价政策进行详细宣讲，生动形象地讲解阶梯电价政策。帮助用户对低压线路、开关等用电设施进行全面排查，确保客户安全可靠用电。

　　下一步，该公司将持续聚焦提升用户“获得感”，主动上门、靠前服务，让广大乡村用户能够更好地体验优质、高效、便捷、贴心的供电服务。(完)(成文晔)