中新网山西新闻10月2日电 国庆假期第二天,五台山景区迎来客流高峰,八方游客登山赏景。134名来自五台山青年志愿者服务队和太原学院的志愿者队员穿梭在熙攘的人流中,成为景区里一道独特的风景线。
假期期间,五台山志愿服务从“点”到“面”全面铺开。在游客中心的咨询点上,身着蓝色马甲的志愿者手把手协助游客操作线上购票;停车场的疏导岗前,穿红色马甲的大学生志愿者配合交警引导车流;公交站点,“双色”身影共同为游客讲解乘车路线;核心寺庙的服务圈内,志愿者们主动提供热水、解答游览疑问……
志愿者服务队副队长邢金玲介绍,团队除基础指引外,还准备了热水供应、医疗救助、车辆应急搭电等保障服务,就是希望能让游客在双节期间拥有舒心、安心、顺心的游览体验。
作为景区与太原学院首次合作的志愿服务力量,100多名大学生提前接受了系统培训。太原学院志愿服务学生代表张馨月表示,学校共选派100余名志愿者开展为期8天的服务,大家希望在社会实践中增长本领、磨砺才干。
志愿者们的贴心服务,成了游客心中的“暖心剂”。免费热水供应点前,志愿者们主动为游客递上热水。岔路口处,志愿者的清晰指引,让游客们少走了不少冤枉路。
来自内蒙古包头的游客陈女也点赞道:“志愿者服务很贴心,不仅能随时打上热水、找到咨询点,景区这么大,有他们引导路线,我们很快就能到想去的地方。”(完)
(范丽芳 刘耀)