中新网山西新闻2月13日电 春节前夕，河东大地处处洋溢着浓厚年味，红灯笼挂上树梢，家家户户洒扫庭院，城乡道路上往来购置年货的车辆也明显多了起来。

　　上午9时许，运城市一家新能源汽车销售展厅里暖意融融，驱散了冬日的寒意，永济市民卫伟与家人正在展厅了解新能源汽车。

　　与往常不同的是，近一年来客户在签订购车合同、办理购车手续时，会同步签署一份《购车客户充电桩用电联办知情同意书》。展厅经理曹谦一边整理手续一边介绍：“现在从买车到装桩接电，客户一趟也不用跑，彻底消除了充电后顾之忧，也让我们的销量好了不少。”

　　这份便捷的背后，是国网运城供电公司为响应国家推动新能源汽车下乡、助力乡村振兴而创新推出的“车电e联”服务。笔者随后来到运城市开发区供电公司——这里是统筹运城全市“车电e联”业务受理的枢纽，工作人员上官瑞阳正坐在电脑前，快速梳理着经销商发来的用户报装申请，随即根据申报地址，将信息分类同步传递至对应的县公司。

　　“我们始终把服务做在前头，让群众办事更省心、更省力。”该公司营销部主任张卓琳表示，“如今从签订购车合同到充电桩安装通电，最快只需1天，最长也不超过3个工作日。”与此同时，用户还可通过“网上国网”实时查看报装进度，全程清晰掌握，真正做到了办电过程透明化、服务进度可视化。

　　当被问及为何要推出“车电e联”服务时，张卓琳说，初衷正是为了主动响应新能源车主的需求，将供电服务关口前移，切实解决充电桩报装环节多、用户多头跑的问题。

　　“以往用户购车后，需要自行前往营业厅提交材料，整体耗时较长。而现在通过‘车电e联’，经销商直接线上传递报装信息，供电公司主动对接、上门服务，不仅减少了用户跑腿，也大大压缩了整体办理时间。”张卓琳补充道，“这背后是我们与汽车经销商携手，实现用户装表接电从‘群众跑’到‘数据跑’，为车主提供的全链条一站式服务。”

　　午后，盐湖区北相镇供电所员工胡浩东和杨旻晟，踏上了春节前的用电排查之路，重点排查居民用电及充电桩运行情况，确保村民过个安心年。寒风掠过村道，两人裹紧工装，手里拎着工具包，脚步轻快地穿梭在北相村的街巷里。村庄的房屋错落有致，阳光透过树枝洒下温暖的光影。

　　在村民马美霞家的院落外安装着一台充电桩，马美霞的丈夫正准备为新能源汽车充电，看到我们到来，立刻停下手中的动作，脸上漾起笑容。“新能源车又省钱又环保，原先还担心充电麻烦，没想到买车后充电桩的事完全不用自己操心。”马美霞回忆道，“供电公司当天联系勘测，第二天就上门安装完毕。”

　　胡浩东和杨旻晟仔细检查着充电桩的线路和接口，叮嘱了节日期间用电安全后，又匆匆赶往下一户村民家。在“车电e联”服务专项工作群中，各县区充电桩报装进度动态更新，从申请到接电全程清晰可溯、高效有序。

　　据国网运城供电公司营销部相关负责人介绍，“我们推出‘车电e联’服务，联合经销商为用户提供购车办电、装桩接电全流程服务，解决用电顾虑，让居民轻松享受绿色出行。目前已合作13家经销商，形成了主动服务、协同共治的运城样板，为优化新能源汽车消费环境、促进行业生态繁荣提供了可复制的实践经验。”

　　傍晚时分，落日余晖中，一条条道路蜿蜒向前，灯火次第亮起，与静静矗立在小区、院落的充电桩指示灯交相闪烁，仿佛在为即将到来的春节点亮一段段团圆的路程，也点亮一幅幅绿色、便捷、充满希望的现代生活新图景。(完)

　　(张宏艳 李卓庭 任泽华)