中新网山西新闻4月22日电 近日,国网和顺县供电公司收到了来自阳光占乡阳社村村委会的一面印着“一心为百姓为民办实事”的鲜红锦旗,对公司春节前快速抢修保供水、用心服务解民忧表示衷心感谢。
今年春节前夕,正值家家户户备年过节的关键时期,阳社村饮水水泵突然出现故障烧毁,导致全村供水受到影响,群众生活用水告急。得知情况后,公司高度重视,立即启动应急服务响应,迅速组织运维服务人员赶赴现场。工作人员第一时间排查故障、研判问题,快速为村里更换了损坏的表箱、恢复供电线路。同时,工作人员还对村内低压线路、公共用电设施、农户家中用电情况进行全面排查整治,消除安全隐患,确保春节期间全村用电安全、稳定、可靠。
从接到求助到恢复供电、再到隐患排查治理和保险保障落地,供电人员争分夺秒、高效处置,用最快速度保障了村民正常用水用电,让大家安心过年、温暖过节。高效贴心的服务,得到村干部和村民的一致称赞。
一面锦旗,既是肯定,更是鞭策。下一步,该公司将继续以群众满意为目标,不断优化服务举措、提升抢修效率、强化供电保障,主动深入深入农村,用心用情解决好群众用电难题,以更可靠的电力、更优质的服务,守护万家灯火,为地方经济社会发展和群众美好生活提供坚强电力支撑。(完)(成文晔)
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