中新网山西新闻5月7日电 近日,灵丘县行政审批局牵头,联合县民政局、人社局、交通运输局、卫健体局、医保局、退役军人事务局、残联、住房公积金管理部、农业银行、政务服务中心、不动产登记中心、社会保险中心等十余家单位,开展为期三天的“政务服务面对面”便民服务活动。
三天时间里,服务队先后走进县总工会楼前广场、零工市场、落水河乡、赵北乡等人流量密集区域,真正把政务服务窗口搬到街头巷尾、乡村基层。
活动现场,各单位摆开服务台,政策展板一字排开,办事指南整齐发放。活动紧扣“高效办成一件事”目标,精准聚焦群众高频办事需求,涵盖就业服务、社保养老、医疗保障、育儿补贴、企业开办、不动产登记、退役军人服务、城乡低保、特困供养、临时救助、交通运输许可、残疾人服务、妇幼保健、托育补贴、传染病防治、小微企业贷款、消费贷款、住房公积金等几十项内容,全方位覆盖群众生产生活和企业经营发展各类办事诉求。
在各服务点位,工作人员耐心倾听群众诉求,逐一细致解答,手把手指导业务办理,能现场帮代办的当场解决。不少群众感慨:“不用多跑腿,不用反复问,在家门口就能把事问清楚、办明白。”
线上线下同步发力是本次活动的亮点。县政务服务中心在微信视频号、抖音号、快手号同步开启线上直播答疑,三天内持续为无法到场的群众提供政策咨询,实现线上线下同频共振。
从广场到市场,从集镇到乡村,三天“政务大集”切实打通了政务服务“最后一公里”,让便民惠民真正直达群众身边,赢得了广泛点赞。(完)(马明清)
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