中新网山西新闻5月13日电 为积极响应全国总工会工作要求，呼吁社会各界关心关爱户外劳动者，提升改善他们的生活质量和工作环境，榆次农商银行工会组织各网点工会驿站开展“驿站送温暖关怀暖人心”志愿服务活动，用实际行动为广大户外劳动者送去冬日的温暖与关怀，形式多样的服务活动成为一道靓丽的风景线。

　　榆次农商银行各营业网点饮水机、微波炉、充电插座、雨伞等便民物品一应俱全，全面满足了户外劳动者饮水、休息、充电等多项日常需求。考虑到季节变化，工会驿站还推出“应季服务”，如夏季提前备好凉茶解暑，冬季持续供应温热开水，成为周边环卫工人、出租车司机等户外劳动者的“暖心歇脚港湾”。除此之外，工会驿站还配备了急救箱，里面存放着各种常用药品和急救用品，以备户外劳动者不时之需。

　　为聚焦老年客户需求，榆次农商银行积极优化适老服务举措，为老人们营造舒适的环境。在厅堂内设置爱心座椅；针对老人行动不便，专门配备了轮椅、手杖等适老化设施；针对老人视力和听力下降，增设了移动填单台、大字计算器等设备，方便老人们办理业务；在遭遇恶劣天气或老年客户身体不便无法出门时，主动提供上门服务，广受客户好评。

　　在做好“基础服务”的同时，榆次农商银行还将工会驿站打造成“金融知识宣传站”，让便民服务更有广度。依托网点厅堂主阵地，工作人员化身“金融服务专员”，主动为休憩的户外劳动者发放宣传折页，定期开展“消保小课堂”。从防范电信网络诈骗、识别非法集资，到讲解社保医保线上查询流程、普及存款保险知识，工作人员用通俗的语言现场答疑，手把手指导操作，让户外劳动者在歇脚的同时，轻松掌握实用金融技能，真正把“便民、惠民、暖民”的服务理念落到实处。

　　一杯热水暖指尖，一份热饭暖肠胃，一处休憩暖人心。榆次农商银行工会驿站作为服务职工群众的重要窗口，用细致入微的服务诠释着“娘家人”的责任与担当。未来，榆次农商银行工会将持续发力，不断优化驿站服务功能，让这座温暖港湾成为更多劳动者的“避风港”与“加油站”，让温情在每一个细节中静静流淌。(完)(翟若钰)