中新网山西新闻6月1日电  近日，山西省太原市杏花岭区多个街道社区聚焦群众急难愁盼，以精细化服务和常态化治理为抓手，接连破解老旧小区加装电梯堵点、妥善化解邻里矛盾、创新开展楼道美化志愿服务，用实际行动书写基层治理的“民生答卷”。

　　鼓楼街道东仓巷社区坊山府5号楼2单元加装电梯工作曾因一户业主长期在外居住、担心影响房租而停滞。该楼栋老年居民和带娃家庭居多，爬楼出行十分不便。网格员王丽琴转变沟通方式，用真情讲述楼内老人出行困境，特别是租客抱娃险些摔倒的真实场景，打动了业主薛师傅。

　　随后，网格员携带方案与租客当面协商，租客明确表示支持加梯。在打消业主顾虑后，薛师傅通过短信确认完成书面同意。目前，电梯加装公示已完成，即将进入施工阶段，居民纷纷为社区主动作为点赞。

　　营坊街社区万达回迁楼小区内，部分业主擅自搭建活动房作为老年活动室，虽初衷良好，却属违规建筑，占用公共空间并阻碍施工。

　　网格员闫红芳主动担当，耐心向老年居民讲解安全隐患与政策规定，同时对接施工方摸清难点，多次组织社区、物业、施工方及居民代表协商。最终确定将老年活动室整体搬迁至第六网格服务微站，并全程跟进改造与搬迁工作。

　　如今，新活动室已投入使用，违规搭建彻底整改，施工顺利推进，实现了民生保障与小区建设的多方共赢。

　　敦化坊街道河北里社区将楼道小广告粉刷纳入常态化治理，建立“每周一小刷、每月一大刷”工作机制。志愿者们自带铲子、涂料等工具，按照“先清理、后粉刷、再巩固”流程，对辖区各楼栋墙面进行全面整治。

　　从一楼到顶楼，从转角到消防栓，志愿者们细致铲除顽固广告、精心粉刷污渍，使楼道环境焕然一新。不少居民主动加入队伍，形成“志愿引领、群众参与”的良好氛围。下一步，社区将持续壮大“指尖上的粉刷匠”队伍，用志愿力量点亮文明之光，让“小楼道”传递“大文明”。

　　从破解加梯难题，到化解邻里矛盾，再到常态化美化家园，杏花岭区以一件件民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。(完)(杏花岭区新闻中心供稿)