中新网山西新闻6月17日电 你有没有遇到过这样的烦恼：手机信号显示满格，刷视频却卡得转圈圈？或者打着游戏突然“460”，明明刚才还在5G，下一秒就掉成了4G？好消息来了——困扰不少5G用户的这些痛点，山西移动已经找到了一套行之有效的解决方案。这项端网协同优化目前已覆盖太原、晋中、大同等全省11个城市，惠及约310万5G在网用户。下文将以iPhone终端为例，介绍端网协同的核心思路，不代表官方合作与认证，实际体验因终端型号存在差异。

　　很多用户会发现，明明没有移动位置，手机状态栏上的“5G”标志却悄悄变成了“4G”。这背后，是所有5G智能手机都要面对的一道“选择题”：手机为了延长电池续航，会根据使用场景动态调整网络模式，但手机和基站之间如果“沟通”不够默契，就可能出现判断偏差——你只是刷个朋友圈，手机却还在高功耗挂着5G；你正要畅快看视频，网络却误以为可以“歇一歇”，把连接切回了4G。山西移动的破题思路是让手机和网络“心有灵犀”：系统精准识别终端当前的真实上网状态，动态匹配合适的网络资源——刷朋友圈、聊微信等轻量操作时自动“收一收”，省电又顺畅；看高清视频、打手游需要全速时立刻“放一放”，显著提升5G连接的稳定性与连续性。一句话概括，就是该收的时候收，该放的时候放。

　　另一个让人头疼的问题是“信号虚高”——不少用户都遇到过：信号显示满格，发微信却转圈，看视频卡成PPT。问题的根源不在手机本身，而是周边好几个基站的信号搅在一起、互相干扰，就像几个人同时跟你大声说话，声音虽大但你一句也听不清。山西移动技术团队的应对是让相邻基站的无线电信号“错开时间”发送，就像排队发言而不是抢着喊，信号之间的干扰大幅降低。据山西移动内部试点统计，优化区域内信号质量指标较优化前提升超71%，手机上的信号格数终于能真实反映网速好坏，用户不再被“假满格”误导。

　　除上述与终端联动的策略优化外，端网协同还包括网络侧频段资源的统筹调配。地下停车场扫码缴费、商场地下一层逛街、坐高铁穿过隧道……一到这些地方5G信号就特别差甚至直接断网，这是移动通信领域的公认难点。山西移动依托700MHz低频段5G网络的覆盖优势——这个频段穿透力强、传播距离远，如同声音中的低音，拐弯抹角都不怕，特别适合覆盖地下室、电梯间、大型商场深处、高铁隧道等“信号死角”。通过精细化布局和参数调优，有效降低复杂场景下的掉线概率，提升5G网络连接的全程稳定性。

　　经过省内试点区域8个月的实际运行验证，端网协同的实战效果得到充分印证：终端稳定连接5G的时间占比提升了13.9%，用户投诉量下降51.69%——减少超过一半，用户满意度同比提升8.95%。山西移动表示，下一步将持续深化端网协同技术研究，让全省用户都能享受到更稳定、更流畅的5G体验。(完)

　　(山西移动供稿)