中新网山西新闻7月16日电 “您是什么时候搬来的？”“家里几口人，孩子多大了，在哪上学？”“您是做什么工作的？”……

　　7月9日，山西阳高县光明路社区内，党总支书记、社区主任徐娟正带着工作人员上门入户，为新搬来的业主登记居民信息。每当在社区看到陌生面孔，工作人员都会第一时间了解情况，登记居民信息。这样既能精准帮扶困难群众、快速处置应急情况，又方便推送惠民政策，更好精细化服务大家。徐娟介绍，光明路社区占地面积0.8平方公里，下辖7个居民小区，13条街路巷，常住居民3575人。每一户的情况社区都详细登记在册，并且每年都会逐户上门，进行人口信息更新工作。

　　去年冬天，社区在组织志愿者上门为独居老人打扫卫生过程中，发现部分平房独居老人有一氧化碳中毒风险。社区党总支迅速启动议事流程，组织“两委”成员走访摸排，召集居民代表、网格员召开议事会，经充分协商，决定向县社区建设服务中心申请并为16户独居老人安装一氧化碳报警器，确保老人安全过冬。在居民赵大妈家中，工作人员一边安装一边耐心讲解报警器的使用方法和一氧化碳防中毒常识。“以前一到冬天，睡前总惦记着炉子，心里不踏实。现在有了这个报警器，冬天取暖心里就有底了。”赵大妈语气中满是感激。

　　徐娟坦言：“社区工作没有惊天动地的大事，都是千头万绪的小事。这一件件小事正是居民的操心事、烦心事、揪心事，我们社区工作者就是要把这些关键小事办好，才能让基层治理的根基扎得更深、底盘筑得更牢。”

　　面对基层治理中的大事小情，光明路社区党总支坚持党建引领、居民主体、多元参与的治理理念。充分发挥党员先锋模范带头作用，构建社区党总支、小区党支部、网格党小组三级组织体系，把党组织的战斗堡垒建在服务群众的“最末梢”；同时注重激发居民自治内生动力，打造“社区议事大厅+楼栋小板凳议事点”两级协商平台，吸纳党员、楼栋长、商户、居民代表65人组成自治骨干队伍，在7个固定点位每月开展居民议事，协商化解居民各类诉求。

　　为进一步满足失能老人、贫困户等弱势群体的需求，让服务触角延伸到每家每户，光明路社区党总支变“坐等上门”为“主动问需”。59名党员与独居老人、困境儿童、重度残疾人逐一结对，在常态走访中问需于民；联动卫生服务站每月开展免费义诊、慢病筛查活动，上门理发、代购药品、代缴费用等服务让老人省心省力；对接民政、妇联为困境儿童落实助学帮扶；组建“庭院微宣讲团”，深入楼栋院落围绕社保年审、医保报销、反诈消防开展宣讲活动。

　　此外，党员网格员主动入户排查燃气、用电、消防隐患，全年整改各类安全隐患71处。在一次常规安全巡查中，网格员发现小区内电动自行车充电设施缺失，部分居民从高处私拉电线为车辆充电，存在安全隐患，解决充电难题迫在眉睫。居委会走访发现一处闲置仓库适合安装充电桩，但堆满杂物无人清理。社区党总支联合物业逐户上门，沟通协商，最终获得居民认可。大家主动清理，物业集中处置无主杂物，充电桩顺利落地安装。从“悬着的隐患”到“落地的安心”，社区用一次次的入户沟通，换来了居民从“不理解”到“主动清”的转变。群众脸上洋溢的笑容，就是基层治理最好的“成绩单”。

　　民生无小事，枝叶总关情。光明路社区党总支的工作受到上级的肯定，今年被评为“大同市先进基层党组织”。他们在党建引领下，正加快构建共建共治共享的基层治理新格局，一幅党群同心、邻里和睦的幸福画卷正徐徐展开。(完)

　　(李雅楠)