中新网山西新闻7月17日电 金融有温度，反诈有担当。山西银行运城禹香苑社区支行员工凭借专业的风险研判能力和暖心的精细化服务，成功劝阻一名老年客户误入非正规理财陷阱，以责任守住百姓养老钱，收获客户诚挚赞誉。

　　一个寻常的营业日，老年储户吕阿姨走进禹香苑社区支行，向工作人员咨询周边某理财公司的合规合法性，计划在该机构办理理财业务。支行行长胡小璐敏锐察觉潜在风险，在核实该机构无正规金融从业资质后，第一时间开展风险劝导工作。

　　胡小璐结合典型诈骗案例，耐心细致地向吕阿姨拆解非法集资、虚假理财的常见套路，重点讲解不法分子以“高额回报、稳赚不赔”为噱头，诱导老年群众投资受骗的惯用手段，并郑重提醒，投资理财务必选择银行等持牌正规金融机构，坚守理性投资理念，坚决远离各类无资质平台，守好个人养老钱。在工作人员的专业讲解和真诚劝导下，吕阿姨充分认清潜在风险，当场打消了前往该机构投资的想法。

　　风险防范不止于厅堂提醒，更在于主动跟进、闭环守护。二十余分钟后，吕阿姨平安到家，但涉事理财机构业务员仍持续致电邀约、诱导投资。支行行长胡小璐始终心系客户、警惕不松懈，再次致电吕阿姨，开展二次风险警示，叮嘱老人提高防范意识，切勿轻信陌生机构的高收益宣传，坚决拒绝非正规理财投资，切勿随意转账，全方位筑牢反诈思想防线。

　　一次及时劝阻，两次暖心提醒，层层筑牢风险屏障，让吕阿姨深受感动。不久后，她专程送来一面印有“慧眼识破诈骗局，暖心守护百姓财”的锦旗，字里行间饱含对支行专业反诈服务、温情金融担当的高度认可。

　　一面锦旗，承载的从来不只是一句感谢，而是一位老人对“放心”二字最朴素的注解。两次来电、一声叮嘱，是禹香苑社区支行对“守护”最温柔的回应。一方小小柜台，定格的不只是风险拦截的瞬间，更是岁岁年年的安心相伴。这份扎根社区、情暖银发的双向奔赴，在寻常巷陌间温暖延续，生生不息。(完)

　　(山西银行供稿)