中新网山西新闻7月27日电 7月24日,随着“三伏”天持续发力,气温持续攀升,长治地区用电负荷迎来高峰。为保障广大居民清凉度夏、安全用电,长治供电公司提前部署,充分发挥“互联网+”优势,依托微信服务群搭建起“指尖上的供电服务桥梁”,将高温天气下的安全用电与节约用电常识精准送达千家万户。
针对近期持续的高温闷热天气,该公司特别提醒广大客户,夏季是家庭用电高峰期,空调、冰箱等大功率电器集中使用极易造成线路过载,加之雷雨天气多发,居家用电安全不容忽视。建议居民在使用空调时温度设定在26摄氏度左右,既健康舒适又能有效节能;同时尽量错峰使用大功率设备,避免超负荷运行引发跳闸或火灾风险。若遇突发停电或用电故障,可随时拨打供区内各供电所服务热线,抢修人员将第一时间赶赴现场处理。
为了让枯燥的电力知识更“接地气”,各台区网格员化身“电力科普员”,活跃在各个村街和社区的微信服务群中。他们精心挑选并转发生动有趣的节约用电小视频和安全警示短片,用通俗易懂的语言讲解如何科学设置家电模式、如何排查家中老化线路等实用技巧。这种“指尖距离”的互动服务模式,打破了时间与空间的限制,让原本枯燥的电力知识变得鲜活起来,不仅提高了居民的安全意识,也拉近了供用电双方的距离。许多居民在群里看完视频后纷纷点赞,并表示学到了不少省电小妙招,今后会更加注意科学用电、安全用电。
下一步,长治供电公司将继续密切关注天气变化与电网负荷情况,持续优化线上服务体验,通过微信群及时推送用电信息及节电建议,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。(完)(许少华)
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