中新网山西新闻7月29日电 盛夏时节,高温天气频发,居民空调负荷与商业制冷负荷叠加攀升,老旧小区、繁华商圈及医疗等重点单位用电压力显著增大。为夯实迎峰度夏供电保障基础,从源头缩短故障处置时长,7月28日,临汾供电组织国家电网山西电力(临汾)太行黎明共产党员服务队与青年突击队,下沉辖区大街小巷,开展安全用电上门走访志愿服务活动。
该公司结合历年夏季用电数据,精准划定重点服务片区。针对临汾市人民医院等关键民生场所,队员们主动对接后勤管理部门,现场查看配电室负荷运行情况,协助完善停电应急预案,明确应急联络方式,确保突发状况下医疗用电稳定可靠。针对城区朝阳街、古槐路沿街餐饮、零售商户,他们上门普及大功率电器安全使用规范,提醒商户避免在用电高峰时段集中启用制冷设备,同时将抢修联络卡送至商户手中,承诺全天候响应用电诉求。
在老旧居民小区和故障高发台区,队员们开展“敲门行动”,逐户上门服务。他们逐一核对用户联系方式,更新台区经理联络信息,重点向独居老人讲解紧急报修途径。服务过程中同步开展用电隐患排查,对私拉乱接线路、插座过载、漏电保护器失效等问题现场劝导整改。此外,队员们还现场演示“网上国网”APP各项业务操作,引导居民线上办理电费缴纳、故障报修、电量查询等业务,让群众实现用电业务“掌上办、不用跑”,同时细致讲解雷雨天气用电注意事项及电动车室外充电等安全知识。
此次专项走访活动,累计走访城乡居民和经营商户50余户,发放安全用电宣传资料120余份,现场消除各类小型用电隐患30余处。
临汾供电公司将持续细化迎峰度夏各项举措,常态化开展台区隐患治理和上门便民服务,持续缩短故障抢修时限,不断优化电力营商环境,以贴心优质的供电服务,保障全县群众安稳舒心度过夏季用电高峰。(完)(席一陶 关霞)
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