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侯马一银行数据赋能践初心 惠民服务润乡邻
2026年07月29日 18:40
来源:中新网山西

  中新网山西7月29日电 正直盛夏高温多雨时节,西里村养牛户老赵因修缮扩大牛舍的20万元急得团团转。抱着试试看的心态,他给侯马农商银行张村支行的客户经理小杨发了条微信语音。没想到第二天一早,小杨就和同事背着背包进了村。没有摆拍合影,没有繁琐填表,小杨引导老赵在手机微信扫码录入身份证后,一边用手机调取他的信用档案、直补流水和养殖保险记录,一边说道:“赵师傅,这是我们新上线的精微快贷业务,线上申请无抵押无担保半小时贷款就能审批下来”。

  说话间,小杨现场采集了身份证、牛舍实景照片,上传系统后发起远程视频面签。老赵连家门都没出,半小时就完成了15万元“富农贷”的线上审批。资金到账的提示短信响起时,老赵正给小杨递上一碗绿豆汤。两人站在牛舍前聊着秋后的出栏计划,谁也没想起掏出手机拍张照。小杨抹了把汗,背起包就赶往下一户——他的“工作照”,是系统里那条快速办结的审批记录,是老赵手机上实时更新的可用余额,更是村口乡亲们口口相传的那句:“农商行的贷款,跟着数据跑,不让人多跑。”

  盛夏的葡萄园里,结满了一串串紫色的葡萄。如此好时节葡萄种植户老李却愁眉不展。葡萄丰收在望,想建一座小型冷库错峰销售,却差15万元启动资金。更麻烦的是,老伴儿腰椎病复发卧床,他寸步不离地照顾,根本抽不出时间去银行。情急之下,看到了村大队张贴的管户客户经理小邢的电话,于是鼓起勇气拨打了电话向张村支行客户经理小邢诉说了自己的难处。

  当天下午客户经理小邢就来到老李家。进院门,先看了葡萄的长势;再问了老李的家庭收支。通过了解小邢笑着说到:“李叔,您安心照顾阿姨,剩下的交给我。”他掏出手机,现场查看李师傅的征信及资产负债情况以及往年销售流水,一键发起线上贷款申请。考虑到李师傅不熟悉手机操作,小邢一步步引导他在“精微快贷”小程序上完成人脸识别、电子签约。从进门到放款,前后不到一小时,15万元“富农贷”直接打到了李师傅的银行卡上。

  资金到账那一刻,李师傅愣了好一会儿,攥着小邢的手不肯松:“我这还躺在炕头上,钱就来了?农商行这个线上贷款,比叫跑腿还快!”而小邢的手机里,只存着一张老李家果园的远景——那是他做贷后检查时顺手拍的,标注着:“6月8日放款,建议7月下旬回访冷库使用情况。”

  侯马农商银行通过构建“灵活高效、安心可靠”的品牌核心价值,以“精微银行,马上能行”为传播内核,将金融政治担当、为民服务初心、本土普惠理念深度融入精微银行品牌建设全流程,探索出一条数智赋能品牌、品牌服务民生、文化助力发展的特色转型路径。从“厅堂”到“养殖场”,从“田埂”到“炕头”,变的是服务场景,不变的是那份服务三农的初心。侯马农商行以“数据多跑路”换“客户不跑腿”,用“背包里的移动银行”替代“镜头前的光鲜留痕”。那些没有照片的故事,最终都化成了老百姓存折上跳动的数字、笑容里真实的获得感——这,就是数字普惠时代,农商行人写在乡间大地上的最硬核答卷。(完)

  (郭丹丹)

【编辑:郭飞颖】
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