中新网山西新闻9月3日电 为深入贯彻落实中消协“抓基层、打基础、苦练基本功”工作部署，8月31日至9月1日，山西省消费者协会在大同市举办全省消协组织业务工作能力提升培训班，并启动全国消协组织调解能手竞赛山西省预赛。

冯铁飞 摄

　　2026年是“十五五”开局之年，“强化消费者权益保护”对消协组织提出更高要求。面对消费市场持续复苏升级、新模式新业态不断涌现的新形势，加强业务培训、提升履职能力，既是落实“消协组织建设年”工作部署的必然要求，也是应对消费维权新挑战的现实需要。

　　本次培训紧扣当前消费维权领域的热点难点，课程设置突出问题导向。山西省委党校教授曹扬以“准确把握‘十五五’时期经济发展的战略任务和重大举措”为题进行授课。山西国晋律师事务所律师陈雅宁就“直播带货消费维权之法律适用与实务处置”作专题讲解，通过典型案例拆解，系统梳理了直播场景下的责任主体认定、证据固定、法律适用等关键问题。山西省建筑装饰协会副会长刘哲永围绕家装争议常见问题与维权受理进行讲解。全国自行车标准化技术委员会观察员贾永峰就电动自行车监管执法与消费者投诉处理实务作专题授课。培训还专门设置了“消费维权投诉应急与舆情应对”课程，由中国质量报山西记者站站长秦海峰主讲。

　　参训学员普遍反映，课程内容务实、针对性强。下一步，全省消协将聚焦消费维权重点领域持续开展业务培训与案例交流，不断提升全省消协队伍的专业能力和服务水平，将培训成果转化为维权实效，为全省高质量发展贡献消协力量。

　　大同市市场监管局党组成员、副局长盛国辅致辞。来自全省各地的消协业务骨干100余人参加培训。(完)