中新网山西新闻9月4日电 9月3日,山西省浑源县召开整顿市场秩序规范市场行为工作部署会,从即日起,浑源县聚焦旅游“吃、住、行、游、购、娱”全链条关键环节,开展市场秩序专项整顿,严厉打击各类侵害消费者权益违法行为,持续净化全县旅游消费环境。
在集中整治行动中,浑源县成立整顿市场秩序规范市场行为工作领导组,组建区域联合检查组对全县餐饮、住宿、交通、文旅、商超等重点行业经营行为进行常态化巡查和突击检查。同时,统筹12345政务服务热线、12315市场监管投诉举报热线、景区专用投诉电话,建全涉旅投诉接诉即办工作机制。建立“查实有奖、严格保密、专款专用”的举报奖励机制,鼓励社会公众依法举报旅游违法违规经营行为。
此次集中整治明确六大重点任务:一是规范整治餐饮业。严格食品安全管理,严格执行明码实价,严禁低价诱导、高价结算、模糊计价等价格欺诈行为,严禁强制消费、搭售商品、辱骂刁难游客。二是规范整治住宿业。宾馆、酒店、民宿、农家客栈要在前台显著位置公示客房价格及各类有偿服务收费标准。节假日、旅游旺季调价要按规定提前对外公示,从严查处哄抬房价、虚假优惠等价格违法行为。三是规范整治交通运输行业。出租汽车必须严格落实打表计费,主动出具发票,严禁拒载、议价、途中甩客、擅自绕道、强行拼客。摆渡车驾驶员持证上岗,严禁超速超员、擅自变更行驶路线、违规加价收费。重拳整治“黑车”揽客、无证营运、诱导游客前往危险区域打卡等违规行为。四是规范整治文旅行业。严厉打击黑导游无证执业行为,严禁擅自变更游览行程、索要小费等违规行为。加大悬空寺登临票监管力度,严厉打击黄牛囤票、倒票加价售卖行为。加强旅游纪念品、地方文创产品监管,打击盗版侵权、虚假宣传、以次充好销售行为。五是规范整治商超零售业。重点针对旅游纪念品、恒山黄芪等地方特产、休闲食品开展检查,严肃查处销售假冒伪劣、三无、过期商品违法行为。落实明码标价要求,严禁尾随兜售、强买强卖、缺斤短两欺行霸市。六是规范整治市容市貌及涉旅经营点位。大力整治景区周边、旅游沿线流动摊贩、占道经营、乱摆乱卖行为。对路边零散售卖点开展清理规范,杜绝沿路拦车兜售商品等扰客行为。(完)
(浑源县新闻中心供稿)
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