中新网山西新闻9月30日电 9月29日深夜,当屏幕上跳出“处理完成”的提示时,山西临汾供电公司物资部配送班侯宝瑞合上电脑,脸上露出了久违的笑容。作为从事物资配送工作多年的老员工,他早已习惯了为了一张张出库单熬夜核对、手动录入的日子。而这次,彻底帮他解放双手的是该公司AI青创团队成员黄熙祥。
“由于ERP没网页界面,以前RPA用不了,我只能一天到晚盯着屏幕,经常加班到深夜。没想到,小黄研究的‘纯键盘模拟’技术,真把这个问题解决了,也为我减轻了重复性、机械性劳动。”侯宝瑞感慨道。
今年以来,该公司聚焦物资管理数字化水平提升,针对传统桌面版ERP系统自动化程度低、人工操作工作量大,且容易产生纰漏的痛点,充分发挥AI青创团队的技术优势,特派团队核心成员黄熙祥挂岗到物资部,深入了解一线工作,厘清问题需求,开展专题攻关,通过构建基于“纯键盘”RPA流程,结合多维数据匹配技术,实现了出库业务的全流程自动化,有效提升了物资履约工作效率。
长期以来,传统ERP系统没有网页界面,导致传统RPA工具无法通过常规的“模拟鼠标点击”来执行操作。侯宝瑞等老师傅虽经验丰富,却苦于工具瓶颈,只能靠“多出力”来弥补技术方面的短板。为此,黄熙祥带领技术团队深入分析系统底层交互逻辑,创新探索出全流程“纯键盘模拟”技术方案,攻克了系统限制,实现无鼠标自动化。该方案摒弃对鼠标的依赖,解决了传统桌面系统无法被自动化工具触发的难题,填补了该场景下的自动化空白。
在操作执行层面,RPA程序需自动完成登录、输入业务代码、配置移动类型及工厂参数、跳转预留界面输入WBS元素等八步复杂操作,全程依靠键盘模拟指令,确保每一步执行精准无误,替代了曾经繁重的手动操作流程。在数据处理层面,程序建立“项目编号—预留编号—数量—物料名称”四维动态交叉验证模型,在多条目中精准锁定唯一正确行并填入批次编号,利用算法逻辑解决了人工操作中易出现的“找不准、填不对”痛点。
“纯键盘”RPA方案上线后,原本需人工反复核对、手动录入的复杂流程实现无人干预自动运行,单笔业务处理时间由2分钟压缩至1分钟以内,大幅压降业务处理时间,真正让老员工从繁琐的数据录入中解脱出来,转而关注更具价值的业务审核与分析工作。当日实现自动处理数据741条,涉及总金额1514万元,有效提升了物资履约工作的标准化与规范化水平。
下一步,临汾供电公司物资部将以此次“老师傅经验+AI青创团队”的成功合作为契机,推动数智化转型从“单点突破”向“全局赋能”延伸。全面梳理高频业务场景,积极将自动化技术向入库、盘点等环节推广,为打通物资全生命周期数据链条储备技术经验,以高质量物资保障护航公司高质量发展。(完)(黄熙祥)
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