中新网山西新闻11月2日电 近年来，山西榆次农商银行紧盯辖区机关事业单位、城区商圈商户、城乡居民多元金融需求，持续开展常态化上门走访，不断优化办贷流程、压缩审批时限，主动把服务重心下沉，将金融服务窗口搬到百姓家门口，以一揽子务实举措把普惠惠民落到实处。截至目前，全行各项贷款稳步增长，普惠小微与涉农贷款持续扩面增量，金融服务实体经济质效持续攀升。

　　当好上门服务专员，深耕公职客群精准赋能

　　该行以“公薪贷”专属信贷产品为抓手，精准对接党政机关、事业单位、市属国企职工家装、购车、子女教育、日常消费等资金需求，全面推行批量对接、组团服务模式。主动走进教育、医疗、政务等多家单位洽谈合作，陆续签订专项服务协议，搭建长期稳定的政银合作服务机制。

　　传承发扬农信新时代“背包精神”，配齐移动PAD、业务资料包，把“客户跑银行”转变为“银行上门服务”。客户经理利用下班后、周末等休息时段错峰上门，现场完成信息采集、业务讲解、授信签约全流程服务，最大限度减少职工跑腿，真正实现办事“零跑腿、少等待、高效率”。同时，一对一讲解授信额度、利率政策、还款方式，为每位职工量身定制消费信贷方案，持续提升公职群体金融获得感。

　　当好小微配送专员，精准滴灌市井实体经济

　　围绕榆次城区建材市场、农贸集市、餐饮商业街、零售街区等小微商户集中区域，榆次农商银行全面推行商圈网格化管理，实行片区包干责任制。把沿街门店、农贸市场、物流汽配、农产品零售店划分为若干网格，明确各网点责任片区、走访清单与任务指标，建立“每周走访、每月复盘、动态更新”的常态化走访机制。

　　针对商户备货扩店、设备更新、回款垫资等“短、频、急”融资痛点，精准匹配“码上贷”“流水贷”等线上信用产品，为商户提供利率优惠、手续简便的一揽子金融套餐。组建党员“红马甲”普惠小队，坚持白天进门店摸排经营实情，晚上梳理台账破解难题，逐户登记经营流水、资金缺口、用款周期，建立商户需求动态台账，做到需求摸排全覆盖、难题处置无遗漏，源源不断为市井小微注入金融活水。

　　当好金融推广专员，双线提质优化办贷体验

　　为持续精简办贷环节、压缩放款时长，该行全力打造“小微快贷”服务品牌，构建“线上申请+线下尽调”一体化服务模式。在线下拓客中，重点挖掘社区网格长、商圈带头人、乡村联络员，依托地缘人脉优势，实现金融政策快速普及、信贷产品精准触达。

　　对存量客户、新增客户分层画像、分级维护，按照客群特点精准推介对应信贷产品；客户通过晋享e贷线上平台一键提交申请，额度随借随还，大幅简化线下办贷繁琐手续。严格落实限时办结机制，全程跟踪调查、审批、放款全流程，同时配套推广晋享e付聚合收款码，一站式解决商户多渠道收款、对账繁琐的经营难题，做到融资+结算一体化服务，全面擦亮本土百姓银行招牌。

　　下一步，榆次农商银行将继续立足榆次区域产业与民生实际，持续深耕网格客群、优化产品供给、下沉服务阵地，不断提升普惠金融覆盖面与服务效率，以实干实绩为地方实体经济高质量发展保驾护航。(完)(榆次农商银行供稿)