中新网山西新闻11月11日电 为深入贯彻金融消费者权益保护工作要求，做深做实代发客户服务、延伸金融知识宣教触角，2026年11月3日，浦发银行太原长风商务区支行消保小分队开展“消保随行”专题宣讲，先后走进运城源禾食品、永济农商行，送知识上门、送服务到企，并同步就同业消保工作开展调研。

　　在运城源禾食品，小分队面向企业员工举办专场宣讲。结合代发客群日常金融场景，工作人员以案说险，重点拆解电信网络诈骗、刷单返利、虚假投资理财等常见套路，讲解账户安全、个人信息保护、征信知识、理性消费与依法维权渠道，提示员工不出租出借账户、不轻信高息诱惑，守好“钱袋子”。现场发放宣传折页、开展互动答疑，把专业条款转化为听得懂、用得上的生活常识，气氛热烈。

　　在永济农商行，小分队同步开展消保宣传，并围绕同业消保工作进行专题调研。双方就消保制度建设、宣教长效机制、投诉处理与纠纷多元化解、适老化服务、消保审查等议题深入交流，互鉴基层网点在宣教阵地建设、重点人群精准触达方面的经验做法，共同探讨提升县域金融服务温度与消保质效的路径。

　　此次活动以“宣教+调研”双线推进，既把金融知识送到企业与群众身边，也通过对标同业拓宽了工作思路。下一步，支行将持续践行“金融为民”理念，推动“消保随行”常态化开展，不断优化宣教内容与形式，切实提升消费者金融素养和风险防范能力，为营造安全、诚信、和谐的金融消费环境贡献浦发力量。(完)(浦发银行太原分行供稿)