中新网山西新闻6月10日电 近日，按照国网阳泉平坦供电公司“万户回访”安排，阳泉矿区供电服务中心对2021年刚刚接收的阳煤集团独立工矿区8万余户居民客户开展供电服务满意率万户抽样回访。截至5月25日，矿区服务中心下属3个服务站已回访8200户，满意率达到100%。

　　根据国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作要求，阳煤独立工矿区供电资产移交工程历时4年，由4座35千伏变电站、6回35千伏线路、147公里6千伏线路构成的矿区电网整体接入国家电网系统，85000余户居民、近7000户非居用户，25万老百姓全部实现国家电网直供直管到户。

　　坚守“人民至上” 变接“户”为接“网”

　　阳泉，古称漾泉，是一座典型的煤炭资源型城市。阳煤集团(现华阳集团)拥有41座煤矿、200亿吨保有储量、近亿吨产能，是全国最大无烟煤生产供应商、特大型国有企业。阳煤独立工矿区，占阳泉市建成区面积近一半，管辖面积87.27平方公里，拥有25万人口，8万余户。

　　阳煤独立工矿区供电区域和阳泉城区供电区域面积相当，供电人口和阳泉城区供电人口相当；井上井下与工业民用交叉互供，居民负荷线路供电半径长、线路联络率低……

　　在阳煤独立工矿区供电职能分离移交工作启动之初，矿区供电实际情况，引发阳泉供电公司领导层的深思和激烈讨论。若只接居民负荷供电网架不升级，供电质量就不能得到提升，即使接得好也难管得好。但是，要改造管理供电网不仅没有相关文件支持，而且按照阳煤独立工矿区供电网规模，势必要消耗大量的人力物力财力，这对阳泉供电公司来说是极大挑战。

　　在经过无数次大小内部会议的反复研究论证，阳泉供电公司领导班子及各专业负责人达成共识，要将独立工矿区连“户”带“网”一并接收，让矿区人民真正享受到优质、快捷、便利的“国网电”。“一切为了矿区人民的美好生活。国企就该有国企的担当，创造条件、排除万难、一步到位，不仅要接得住、还要管得好！”阳泉供电公司总经理任战虹说。

　　通过与阳泉市委、市政府的充分沟通汇报和阳煤集团多轮磋商、沟通和谈判后，阳泉供电公司的接收思路赢得阳泉市委、市政府的认可与支持，也取得了阳煤集团的信任和理解。最终，阳煤独立工矿区供电资产移交方案由“居民负荷接收”升级为“阳煤独立工矿区地面非煤客户供电资产整体接收移交”。作为阳泉供电公司上级主管单位，国网山西省电力公司也第一时间专题研究通过了《阳煤集团独立工矿区非煤供电业务接收的实施方案》，为工程实施提供后盾保障。

　　2018年6月26日，国网阳泉供电公司与阳煤集团正式签署《供电资产移交协议书》，随后又相继签订变电站移交、运行维护、资产清册等6项配套协议，明确供民用负荷的35千伏变电站及以下供电设施整体移交，移交居民户数83794户，维修改造资金7.7亿元。

　　和疫情抢时间 屡创“阳供速度”

　　为确保阳煤独立工矿区供电资产接收工程顺利推进，阳泉供电公司专门成立“供电资产接收维修改造工程指挥部”，确定了“整体接收、分批改造、同步建设”的总体思路，按照行政区域成立6个督导项目部，分级分层管控，工程如期启动实施。

　　2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情，暂停了为期5个月“大干快干”计划。3月19日，在政府允许复工后，阳泉供电公司即刻展开“土建大会战”，抢时抢工抢质量，保障工程里程碑计划按时完成。

　　“大会战”期间，指挥部倒排计划，挂图作战，执行“5+2”“白+黑”“日落实+24小时作业”，6个项目部步调一致，白天指挥晚上开会，目标任务日清日结；千名施工队员日夜倒班作业，百余名监理、督察人员全程跟踪、到位监督，确保了安全、质量、进度并重并行。为将工程 施工对百姓生活的影响降到最低，项目组差异化安排入场施工，降噪降尘。

　　“大会战”期间，矿区供电中心同步组建，成立3个服务站及抢修驻点，首批29名网格员共建立供电网格微信群800余个，台区覆盖率达到100%，累计收集排查档案资料5.7万份，独立工矿区电力用户正式在国家电网立档立户。

　　“近两个月的时间，我们13个首批矿区供电服务中心的职工，不仅要管控施工现场，还要重新核实客户档案，站里所有人都把家属都动员起来，我们跑外，她们整档案，虽然累，但是夫妻感情倒是增进不少。”说起“大会战”，平坦公司煤山路供电服务站站长沈雁文百感交集。

　　“大会战”用时55天，累计改造庭院管网102个小区、1447栋楼，改造电缆421千米，安装环网柜16台、箱变120台、表箱7581个，91个小区移交物业，5.5万户具备倒接条件，敷设各类管线800公里，完成了原计划5个月完工的工程量，实现了工程进度的大大赶超。

　　90天建成一座35千伏变电站，71天完成一座35千伏变电站的整体改造，83天实现总长25公里的10条10千伏线路全面通电，提前5个月让阳煤集团本部大楼和阳煤集团总医院接入了“国网电”，6个月完成61个小区3万5千户居民的表箱安装和电缆敷设，3天600户的速度对每幢楼每层逐户开展现场踏勘……3年多的时间里，阳泉供电铁军一次又一次创造了“阳供速度”。

　　升级网架结构 供电可靠性提升3.94%

　　城矿区电网融合是独立工矿区电网安全稳定运行的基础和保障。为真正实现城矿电网“牵手”互供，2019年，阳泉供电公司制定了“城区+矿区”网格化规划“两步走”方案，确定了3座110千伏变电站为核心电源的矿区整体供电网架，并于2021年6月，完成矿区电网6座35千伏变电站双电源、双回路供电建设任务。

　　针对矿区配网采用6千伏电压等级设备，与城区配网10千伏网络不匹配的现状，阳泉供电公司定制使用了10千伏/6千伏可调档变压器，提供了城矿配网“牵手”条件。同时，矿区配网线路通道重新进行规划，预留了足够的10千伏线路廊道资源，为矿区电压等级逐步向标准化转变，构建覆盖矿区各供电区域的完整10千伏网架奠定基础。该公司还将配网可视化系统和智能感知系统应用到矿区配网改造工程中，使得矿区电网资源配置能力、安全保障能力和智能互动能力得到了全面提升。

　　历经3年的艰苦鏖战，2021年8月，阳煤集团非煤客户及所属配电网整体接入了国家电网。131个小区、246个台区、1803栋楼的供电设施全部完成升级改造，8万余户低压户表全部实现智能采集。服务站全面实现“一线业务一人能办、一岗通办”，RPA机器人辅助录入客户信息，建档立户等业务流程效率大大提升。指尖缴费、网上业扩、24小时报修、台区经理管家式服务等走进了矿区25万人民的生活。

　　阳煤一矿张大爷每次路过红岭湾营业厅，都会和工作人员感慨几句“现在好了，再不会出现电压不稳的情况，而且用电量直观又透明，网上、营业厅哪里都可以缴，真是方便。你们真是太专业、太规范了，我们享受的绝对是星级服务！”

　　据阳泉供电公司电网运行数据显示，截止2022年5月，阳煤独立工矿区的供电可靠率提升3.94个百分点，高压线路故障停运率降低26.3次/百条，配变平均停运时长压降78%，抢修到达现场平均用时缩短92%，抢修恢复平均用时缩短86%，户均容量平均每户提升2.42千伏安。

　　按照该公司工作计划，2021年9月，以矿区电网为代表的阳泉电网赋能升级同步启动。到2023年，阳泉矿区电网将实现“全年不停电”目标，2025年，矿区电网供电线路将实现互联互供，配套电力通信网络和配电自动化实现全覆盖，全面将矿区电网打造为具备高供电可靠性的“智慧电网特区”。(完)(席少晨)