中新网山西新闻8月24日电 近日,市民吴先生来到山西长治潞州区政务服务中心办理企业变更业务,帮办专员在了解了吴先生的情况后,快速收集所需资料,通过流程代办,将变更资料与企业注册窗口工作人员核实,最后由办理人签字、盖章。这让吴先生在很短的时间内就拿到了新的营业执照。吴先生感慨:“帮办专员跟上我一个窗口一个窗口跑。这服务,有速度有温度。”
今年以来,潞州区政务服务中心进一步加大现场帮办代办服务力度,为企业和群众提供“一对一、点对点、面对面”服务,不断提升市场主体登记注册便利度,用优质高效的政务服务,推动市场主体登记工作增量增效。
为把帮办代办服务落地生根,潞州区政务服务中心坚持以“简洁、勤政、便民、高效”为宗旨,全面推行涉企业务“一事项一队伍一清单”模式,为每一个事项对接一支帮办队伍,制定一份责任清单,为企业登记注册、变更、注销等事项提供一站式代办服务,确保企业一次申报、一单告知、一站办结。潞州区政务服务中心还在服务大厅特别设立“帮办代办”专窗,建立起一支由2名专职代办员、17名入驻机构代办专员组成的代办队伍,制定代办方案、工作流程、工作制度,逐步实现标准化、规范化、全程化帮办代办。同时落实由银行帮办人员对接企业注册登记事项,由知识财税帮办人员对接企业变更、食品经营许可事项,实现高质量代办,让办事企业和群众满意而归。截至目前,“帮办代办”专窗共受理涉企事项187件,其中个体业务81件,企业业务106件。(孙鸣)(完)