中新网山西新闻5月4日电 5月4日一早，国网山西物资公司供应商服务中心工作人员从“结算机器人”里取出318张发票，这都是这个“五一”小长假供应商自助递交的发票，该机器人的应用实现在非工作日结算业务的自助办理。

　　为适应电网加速建设带来的物资结算业务快速增长，该公司持续探索便捷、高效的服务模式，不断迭代升级并且外置“结算机器人”，实现非工作日结算业务自助办理。供应商不受工作日、工作时间限制，7×24小时均可递交发票，实现结算办理即来、即办、即走，业务流转速度稳步提升，供应商资金回笼时间有效缩短。

　　江东金具设备有限公司业务负责人表示：“自从有了这台外置的机器人，我们晚上抽个空就可以交发票，这个‘五一’我们还交了5张发票呢，这一举措真是既方便又贴心。”

图为供应商业务人员在国网山西物资公司供应商服务大厅外置智能“结算机器人”处递交发票。

　　据悉，非工作日单日结算量最高可达500余张发票，供应商分时、分散递交发票，有效避免客户集中滞留，大大节省排队等待时间，工作人员实时依托供应链运营平台(ESC)的结算预警管控功能，动态跟踪款项结算进度，确保付款办理畅通无阻。此外，该机器人附近配置有导引牌和摄像头，为供应商提供指导帮助的同时做到发票收缴有迹可查，充分保证自助收票业务的安全性和可靠性。

　　下一步，该公司将继续提升服务质量，提前谋划，探索全业务线上服务模式，全力服务供应商物资业务需求，保障结算的时效性，真正做到让供应商“少跑路，少排队，少等候”。(完)(康佳丽 王效兰)